Politique de confidentialité

Le responsable du traitement au sens de la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et du règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE est :

La présente politique de confidentialité est soumise :

• à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD)
• au règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, dans la mesure où il s'applique aux utilisateurs situés dans l'Union européenne

Nous ne traitons que les données nécessaires au fonctionnement de Zeitlernen. Seule une adresse e-mail est obligatoire, tout le reste est facultatif.

Nous traitons les données personnelles aux fins et sur les bases légales suivantes :

• Exécution du contrat d'utilisation (art. 6, par. 1, let. b RGPD) : il s'agit du contrat portant sur l'utilisation de Zeitlernen que tu conclus en t'inscrivant et en acceptant les conditions d'utilisation. Il existe même lorsque le service est gratuit. Sur cette base, nous créons et gérons ton compte, mettons à disposition les contenus d'apprentissage, enregistrons la progression, gérons les profils d'enfants et les classes et répondons à tes demandes.
• Consentement (art. 6, par. 1, let. a RGPD) : pour la newsletter et pour les informations facultatives de ton profil. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir.
• Intérêts légitimes (art. 6, par. 1, let. f RGPD) : sécurité et lutte contre les abus (protection anti-spam à la connexion, détection d'accès inhabituels), stabilité et correction d'erreurs, ainsi que mesure d'audience de nos newsletters.
• Obligations légales (art. 6, par. 1, let. c RGPD) : lorsque la loi nous impose de conserver des données ou de renseigner les autorités.

Nous n'utilisons aucune décision automatisée produisant des effets juridiques, ne créons aucun profil publicitaire et ne vendons aucune donnée. Les données d'apprentissage ne sont jamais exploitées à des fins publicitaires.

Zeitlernen fonctionne sans cookies publicitaires ni cookies de suivi. Ce que nous enregistrons se trouve dans le stockage local de ton navigateur ou, dans l'application, dans l'espace de stockage protégé que le système attribue à l'application sur ton appareil. C'est nécessaire au fonctionnement du service.

• Stockage nécessaire : session de connexion, choix de la langue, mode clair ou sombre, ta sélection de cookies ainsi que les entrées mises en mémoire tampon et transmises plus tard en cas de perte de connexion. Base légale : exécution du contrat d'utilisation ou intérêt légitime.
• Analyse : nous n'intégrons aucun service d'analyse ou de statistiques et ne déposons aucun cookie d'analyse. Si nous introduisons un jour un outil d'analyse, cela ne se fera qu'avec ton consentement, et nous adapterons cette déclaration au préalable.
• Mesure d'audience de la newsletter : nos e-mails peuvent contenir un pixel de comptage et des liens redirigés via notre propre domaine, afin de mesurer les ouvertures et les clics et d'améliorer les contenus. Nous n'enregistrons aucune adresse IP à cette fin, uniquement une empreinte salée ; les accès automatisés par les filtres anti-spam, les scanners de liens et les proxys de confidentialité sont écartés. Base légale : intérêt légitime. Tu peux t'y opposer à tout moment en désactivant la newsletter dans tes paramètres, ce qui met fin à l'envoi et à la mesure.

Tu peux modifier ton choix à tout moment via la bannière de cookies en pied de page ou via les réglages de ton navigateur. Les applications iOS et Android n'affichent aucune bannière, car elles ne chargent ni cookies tiers ni suivi.

Zeitlernen s'adresse aux enfants, mais les comptes sont créés et gérés exclusivement par des adultes : un parent ou représentant légal, ou une école.

Les enfants n'ont pas de compte propre avec adresse e-mail et mot de passe. À la maison, ils apprennent dans le profil de la personne adulte ; à l'école, ils se connectent avec un code attribué par l'établissement.

Les profils d'enfants se limitent volontairement au strict nécessaire : le prénom et l'année de naissance suffisent. Les représentants légaux peuvent consulter, modifier et supprimer les données de leurs enfants à tout moment.

Lorsqu'une école crée des classes et des élèves, elle reste responsable de ces données. Nous les traitons pour son compte et selon ses instructions, en qualité de sous-traitant.

Les enseignantes et enseignants voient la progression de leurs classes. Les données d’une école ne sont pas accessibles aux autres écoles et nous ne les utilisons pas à nos propres fins. En revanche, pour le compte d’une enseignante ou d’un enseignant, c’est-à-dire l’adresse e-mail et les identifiants, c’est nous qui sommes responsables et non l’école ; la présente déclaration s’applique alors.

L'école peut à tout moment consulter le contrat de sous-traitance dans son espace, le conclure par voie électronique et le télécharger en PDF. Les demandes des élèves ou de leurs représentants légaux doivent être adressées en premier lieu à l'école ; nous l'assistons dans leur traitement.

La version type du contrat est consultable publiquement : Voir le contrat de sous-traitance

Nous ne transmettons des données qu'aux prestataires dont nous avons besoin pour l'exploitation. Tous sont contractuellement tenus de ne traiter les données que sur nos instructions. Nous utilisons :

• Supabase (base de données, connexion et fonctions serveur). Tes données de compte, d'apprentissage et d'école sont hébergées dans un centre de calcul à Zurich, en Suisse.
• Cloudflare (diffusion du site web et protection anti-spam « Turnstile » à la connexion). L'adresse IP de ton appareil est traitée à cette occasion.
• Resend (envoi de nos e-mails, par exemple confirmations, réinitialisation de mot de passe et newsletter). Sont transmis l'adresse e-mail et le contenu du message.
• Adobe Fonts et Google Fonts (polices du site). Le chargement des polices transmet l'adresse IP de ton appareil à ces prestataires.

Les images d’avatar n’ont aucun destinataire : elles sont générées directement sur ton appareil dans le générateur d’avatars, et rien n’est transmis pour cela.

Tu télécharges les applications depuis l'App Store d'Apple ou depuis Google Play. Ces plateformes se contentent de distribuer le paquet d'application ; nous ne leur transmettons aucune donnée de compte ni d'apprentissage. Les données qu'Apple et Google collectent lors du téléchargement et dans le cadre de l'exploitation de leurs plateformes relèvent de leur propre responsabilité et de leurs propres déclarations de protection des données. L'application elle-même n'intègre aucun service tiers en dehors de notre propre infrastructure et de la protection anti-spam lors de la connexion : polices, images et contenus d'apprentissage font partie de l'application et ne sont pas chargés depuis l'extérieur.

Si tu te connectes avec Google, Apple ou Microsoft, le prestataire concerné apprend que tu te connectes à Zeitlernen. Nous recevons de sa part ton adresse e-mail, ton nom et, le cas échéant, ta photo de profil. Tu restes libre d'utiliser un mot de passe à la place.

Au-delà, nous ne transmettons des données que si tu y as consenti ou si la loi nous y oblige. Nous excluons toute vente de données et toute transmission à des fins publicitaires.

Les données de compte, d’apprentissage et scolaires se trouvent en Suisse. Certains prestataires traitent des données hors de Suisse : Cloudflare, Resend et Adobe aux États-Unis, Google Fonts en Irlande. Pour les transferts vers des pays sans niveau de protection adéquat, nous garantissons :

• clauses contractuelles types de l'UE, complétées par les adaptations suisses reconnues par le PFPDT
• décisions d'adéquation du Conseil fédéral ou de la Commission européenne, lorsqu'elles existent pour le pays de destination

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique ou imposé par la loi.

• Les données de compte sont conservées tant que ton compte existe. Si tu le supprimes dans tes paramètres, ton compte et les données associées, comme les profils d'enfants et la progression, sont effacés.
• Les données scolaires sont supprimées ou anonymisées lorsque l’école les supprime ou que la collaboration prend fin, sauf instruction contraire de l’école. Après la fin de la collaboration, la suppression intervient dans les 30 jours ; les copies de sauvegarde sont ensuite écrasées selon le cycle ordinaire.
• Si tu te désinscris de la newsletter, nous conservons ton adresse e-mail sur une liste de blocage. C'est le seul moyen de garantir que tu ne recevras plus de newsletters.
• Les données techniques telles que l'horodatage des accès, le préfixe IP tronqué et les mesures liées à la newsletter ne sont conservées que le temps nécessaire à la sécurité et à l'évaluation.

Nous mettons en oeuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, usage abusif ou altération. Cela comprend le chiffrement des transmissions, des règles d'accès appliquées directement dans la base de données afin que chaque compte ne voie que ses propres données, ainsi qu'une protection anti-spam à la connexion.

Conformément au RGPD et à la LPD suisse, tu disposes des droits suivants :

• droit d'accès à tes données personnelles
• droit de rectification des données inexactes
• droit à l'effacement de tes données personnelles
• droit à la limitation du traitement
• droit à la portabilité des données
• droit d'opposition au traitement
• droit de retirer ton consentement à tout moment, sans que la licéité du traitement effectué auparavant en soit affectée

Tu peux exercer la plupart de ces droits directement dans les paramètres de ton compte : modifier ou effacer les informations du profil, te désinscrire de la newsletter et supprimer ton compte avec les données associées. Pour le reste, un e-mail à support@zeitlernen.app suffit.

Comment supprimer votre compte

Tu as le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

En Suisse, le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) est compétent.

Les utilisateurs de l'UE peuvent s'adresser à leur autorité locale de protection des données.

Nous adaptons cette politique de confidentialité lorsque le service ou le cadre légal évolue. Seule la version publiée ici fait foi ; la date de la dernière mise à jour figure en haut de page. En cas de modification importante, nous t'informons également dans l'application ou par e-mail.

Pour toute question relative à la protection des données ou pour exercer tes droits, contacte-nous à :

support@zeitlernen.app