Informativa sulla privacy

    Ultimo aggiornamento: febbraio 2026

    1. Titolare del trattamento

    Il titolare del trattamento ai sensi della legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) e del regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE è:

    blackpine GmbH

    Bahnhofstrasse 2 6210 Sursee Svizzera

    Email: [email protected]

    2. Diritto applicabile

    La presente informativa sulla privacy è disciplinata da:

    • la legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD)
    • il regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR) dell'UE, nella misura in cui si applica agli utenti situati nell'Unione Europea

    3. Dati personali raccolti

    Trattiamo le seguenti categorie di dati personali:

    Dati dell'account

    Indirizzo email, nome visualizzato, nome, cognome, data di nascita, numero di telefono, indirizzo di fatturazione (via, CAP, città, paese)

    Dati di utilizzo

    Cronologia utilizzo strumenti, preferenze, impostazioni, stato dell'abbonamento

    Dati tecnici

    Indirizzo IP, tipo di browser, informazioni sul dispositivo, sistema operativo, timestamp di accesso (raccolti automaticamente)

    4. Finalità e basi giuridiche del trattamento

    Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità e basi giuridiche:

    • Esecuzione del contratto (Art. 6(1)(b) GDPR): Per creare e gestire gli account utente, fornire i nostri servizi, elaborare pagamenti e abbonamenti
    • Obblighi legali (Art. 6(1)(c) GDPR): Per adempiere agli obblighi contabili, fiscali e normativi
    • Interessi legittimi (Art. 6(1)(f) GDPR): Per garantire la sicurezza, prevenire le frodi, migliorare e mantenere i nostri servizi
    • Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR): Per cookie opzionali, analisi e funzionalità non essenziali, ove applicabile

    5. Cookie e tecnologie simili

    Utilizziamo cookie e tecnologie simili per gestire e migliorare il nostro sito web.

    • Cookie necessari: richiesti per funzionalità di base come autenticazione, sicurezza e preferenze linguistiche. Base giuridica: interesse legittimo.
    • Cookie opzionali: utilizzati per analisi e miglioramento del servizio. Base giuridica: consenso.
    • Misurazione della portata della newsletter: le nostre e-mail di newsletter possono contenere un pixel di tracciamento e link reindirizzati tramite il nostro dominio, per misurare aperture e clic e migliorare i contenuti. A tal fine non conserviamo indirizzi IP, ma solo un hash con salt; le richieste automatiche di filtri antispam, scanner di link e proxy per la privacy vengono escluse. Base giuridica: interesse legittimo. Puoi opporti in qualsiasi momento disattivando la newsletter nelle impostazioni; in tal modo cessano sia l'invio sia la misurazione.

    Puoi gestire le tue preferenze sui cookie in qualsiasi momento tramite il nostro banner dei cookie o le impostazioni del browser.

    6. Elaborazione dei pagamenti

    I pagamenti sono elaborati da Stripe. I dati di pagamento vengono trasmessi direttamente a Stripe ed elaborati sui loro sistemi. Non memorizziamo numeri di carte di credito o coordinate bancarie.

    Stripe può trattare dati personali come titolare indipendente del trattamento. Ulteriori informazioni sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Stripe.

    7. Destinatari dei dati e responsabili del trattamento

    Possiamo condividere dati personali con fornitori di servizi affidabili che agiscono come responsabili del trattamento, tra cui:

    • Fornitori di hosting e infrastruttura
    • Elaboratori di pagamenti
    • Servizi di email e comunicazione
    • Servizi di analisi e monitoraggio errori

    Tutti i responsabili del trattamento sono contrattualmente obbligati a trattare i dati solo secondo le nostre istruzioni e in conformità con le leggi applicabili sulla protezione dei dati.

    8. Trasferimenti internazionali di dati

    Alcuni fornitori di servizi, incluso Stripe, possono trattare dati al di fuori della Svizzera o dell'Unione Europea. In caso di tali trasferimenti, garantiamo garanzie adeguate, in particolare:

    • Clausole contrattuali tipo dell'UE
    • Decisioni di adeguatezza, ove applicabile

    9. Conservazione dei dati

    Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o come richiesto dalla legge.

    I dati dell'account sono conservati per la durata dell'account attivo. In caso di eliminazione dell'account, i dati personali vengono eliminati o resi anonimi, salvo obblighi legali di conservazione.

    10. Sicurezza dei dati

    Implementiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accesso non autorizzato, perdita, uso improprio o alterazione.

    11. I tuoi diritti

    Ai sensi del GDPR e della LPD svizzera, hai i seguenti diritti:

    • Diritto di accesso ai tuoi dati personali
    • Diritto di rettifica dei dati inesatti
    • Diritto alla cancellazione dei tuoi dati personali
    • Diritto alla limitazione del trattamento
    • Diritto alla portabilità dei dati
    • Diritto di opposizione al trattamento
    • Diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento, senza pregiudizio per la liceità del trattamento precedente

    Puoi esercitare la maggior parte dei diritti direttamente tramite le impostazioni del tuo account.

    12. Diritto di reclamo

    Hai il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di controllo.

    In Svizzera, l'autorità competente è l'Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT).

    Gli utenti dell'UE possono contattare la propria autorità locale per la protezione dei dati.

    13. Contatti

    Per domande sulla protezione dei dati o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

    [email protected]